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A presente Política de Privacidade encontra se legalmente enquadrada pelo RGPD, Regulamento Geral de Proteção de Dados, Regulamento EU 2016/679 e pela Lei 58/2019 de 8 de agosto, Lei de Execução Nacional.

I. Informação e Consentimento

A DETIX INFORMÁTICA, doravante designada por Empresa, assegura a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais. Nos termos legais, são considerados dados pessoais qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

Mediante a aceitação desta política, o utilizador presta o seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os dados fornecidos através do site www.detix.pt sejam tratados pela Empresa, que assume a responsabilidade pelo ficheiro e cumpre as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas.

II. Finalidades do Tratamento

Os dados recolhidos serão utilizados exclusivamente para:

1. Execução e gestão de contratos de compra e venda ou prestação de serviços;
2. Processamento de encomendas e pedidos de informação;
3. Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;
4. Atividades de análise estatística para melhoria do serviço;
5. Comunicações de marketing direto, apenas se houver consentimento prévio;
6. Prevenção e combate à fraude;
7. Cumprimento de obrigações legais e exercício de direitos em processos judiciais.

III. Princípios Gerais do Tratamento

A Empresa compromete se a garantir que os dados do titular são:

• Objeto de um tratamento lícito, leal e transparente;
• Recolhidos para finalidades determinadas, explícitas e legítimas;
• Adequados, pertinentes e limitados ao que é necessário;
• Exatos e atualizados sempre que necessário;
• Conservados apenas durante o período necessário para as finalidades descritas;
• Tratados de forma a garantir a sua segurança e proteção contra tratamentos ilícitos ou perda acidental.

IV. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, a Empresa garante ao titular os seguintes direitos, que podem ser exercidos através do email geral@detix.pt:

• Direito de Acesso: Confirmação de que os dados são ou não objeto de tratamento e acesso aos mesmos.
• Direito de Retificação: Correção de dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao Apagamento, Direito a ser Esquecido: Eliminação dos dados quando estes deixarem de ser necessários ou o consentimento for retirado, salvo obrigações legais de retenção.
• Direito à Limitação do Tratamento: Inserção de uma marca nos dados para limitar o seu tratamento futuro em condições específicas.
• Direito de Oposição: Oposição ao tratamento de dados por motivos relacionados com a sua situação particular.

V. Medidas de Segurança

Para garantir a máxima confidencialidade, a Empresa trata a informação de acordo com políticas internas de segurança. Implementamos mecanismos que asseguram a resiliência dos sistemas de informação e o restabelecimento de dados em caso de incidente técnico. Informamos, contudo, que a recolha de dados em rede aberta, internet, pode permitir a circulação de dados sem condições totais de segurança, correndo o risco de serem vistos por terceiros não autorizados.

VI. Conservação de Dados

Os dados pessoais são conservados por períodos distintos, conforme a finalidade a que se destinam e as normas legais aplicáveis. Os dados necessários para faturação serão conservados pelo prazo legal de 10 anos. Os dados para fins de marketing serão mantidos até que o utilizador retire o seu consentimento ou exerça o seu direito de oposição.

Última atualização em 15/04/2026.

I. Âmbito e Aceitação

Os presentes Termos e Condições aplicam-se ao website da DETIX INFORMÁTICA. Ao navegar e utilizar esta plataforma, o utilizador aceita integralmente estas normas. Este site tem um caráter meramente informativo, visando a divulgação dos serviços e competências da empresa.

II. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível (textos, logótipos, gráficos, fotografias e estrutura de navegação) é propriedade exclusiva da DETIX INFORMÁTICA ou de parceiros que autorizaram a sua utilização.

• É permitida a visualização e impressão de conteúdos para uso estritamente pessoal.
• É proibida a cópia, reprodução ou modificação de qualquer material para fins públicos ou profissionais sem autorização prévia por escrito.

III. Natureza da Informação e Exclusão de Responsabilidade

A informação contida neste website é de natureza geral e informativa.

• Precisão: Embora a DETIX INFORMÁTICA trabalhe para manter os conteúdos atualizados, não garante a ausência de erros, omissões ou imprecisões técnicas.
• Conselhos técnicos: Quaisquer informações ou dicas técnicas publicadas não substituem o diagnóstico profissional presencial. A DETIX INFORMÁTICA não se responsabiliza por danos em hardware ou software resultantes de intervenções efetuadas pelo utilizador com base na leitura do site.
• Continuidade: Não garantimos que o acesso ao site seja ininterrupto ou livre de falhas técnicas externas.

IV. Pedidos de Orçamento e Contactos

O preenchimento de formulários de contacto ou pedidos de orçamento não constitui a celebração de um contrato. A prestação de serviços por parte da DETIX INFORMÁTICA só será formalizada após a aceitação de um orçamento específico e através dos canais oficiais da empresa.

V. Links para Terceiros

Para conveniência do utilizador, o site pode conter ligações para páginas de fabricantes ou parceiros tecnológicos. A DETIX INFORMÁTICA não exerce qualquer controlo sobre esses sites e declina qualquer responsabilidade pelo seu conteúdo ou políticas.

VI. Uso Proibido

O utilizador compromete-se a não utilizar o site para:

• Transmitir qualquer conteúdo malicioso ou vírus informático.
• Realizar atividades que sobrecarreguem ou danifiquem a infraestrutura do website.
• Utilizar os contactos disponibilizados para fins de spam ou marketing não solicitado.

VII. Lei e Foro

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, o utilizador pode recorrer ao Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC).

Última atualização em 15/04/2026.